Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PROWYNIK

obowiązuje od: 29.11.2025

Sklep internetowy działający pod adresem sklep.prowynik.com.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
PROWYNIK szkolenia i doradztwo Robert Krzowski
ul. Garbińskiego 3/109, 01-122 Warszawa
NIP: 1181286608, REGON: 016434944
wpis do CEIDG
adres e-mail: biuro@prowynik.com.pl
telefon kontaktowy: +48 661 040 407
dalej: „Sprzedawca”.
Sprzedawca jest przedsiębiorcą prowadzącym sprzedaż:
- treści cyfrowych (testy, materiały PDF, szkolenia wideo),
- usług szkoleniowych i coachingowych,
- szkoleń online na żywo,
- produktów edukacyjnych.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej (testy, materiały PDF, nagrania wideo, dostęp do platformy szkoleniowej).
Usługa – szkolenia, konsultacje, coaching na żywo lub online.
Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.

Sprzedawca kontaktuje się z Klientem za pośrednictwem:

Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i kompletnych danych podczas składania zamówienia.
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- adres e-mail umożliwiający odbiór korespondencji.

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę Sklepu.
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają wszystkie wymagane podatki.
Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i finalizuje zakup poprzez formularz zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

Sklep udostępnia:

Sklep akceptuje karty płatnicze (Visa, Mastercard), których operatorem jest PayPro S.A.

Treści cyfrowe dostarczane są automatycznie po opłaceniu zamówienia — przez link, dostęp, e-mail lub panel klienta.
Szkolenia online na żywo – termin ustalany jest indywidualnie po zakupie lub zgodnie z informacją w opisie produktu., a dostęp do wydarzenia wysyłany jest na e-mail Klienta.
Szkolenia wideo / nagrania – dostęp otrzymujesz natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
Usługi (coaching, doradztwo) – termin ustalany jest indywidualnie po zakupie lub zgodnie z informacją w opisie produktu.

Klient nie ma prawa odstąpić od umowy, jeśli:
- zakup dotyczy treści cyfrowych,
- dostarczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem 14 dni,
- Klient został poinformowany, że traci prawo odstąpienia.
Zgoda ta jest zbierana w trakcie składania zamówienia.

W przypadku usług realizowanych w konkretnym terminie (np. szkolenie online), prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu świadczenia.
Przed rozpoczęciem świadczenia — przysługuje 14 dni na odstąpienie.

Jeśli produkt kwalifikuje się do odstąpienia, Klient może wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli treści cyfrowe:

Reklamację należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy:

Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.

Reklamacja może dotyczyć niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
Sprzedawca rozpatruje ją w ciągu 14 dni.

Administratorem danych Klienta jest Sprzedawca.
Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

Wszystkie materiały dostępne w Sklepie (testy, PDF-y, nagrania, treści edukacyjne) są chronione prawem autorskim.
Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
Zakup nie przenosi praw autorskich — daje tylko licencję do użytku własnego.

Regulamin obowiązuje od momentu publikacji w Sklepie.
Sprzedawca może wprowadzać zmiany regulaminu, które nie wpływają na prawa Klienta nabyte przed zmianami.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.